Temporada de Jornada do Consultor 2022 encerra com dicas para o pós-venda em compras públicas

Estar presente e fornecer suporte para o cliente após o produto ou serviço já ter sido entregue é um passo importante para o consultor de licitações

Depois de dez episódios voltados para a capacitação do consultor de licitações, o último episódio da Jornada do Consultor 2022 promove dicas sobre o que fazer depois que a venda é entregue e concluída. A aula será transmitida ao vivo na segunda-feira (31/10), às 20h, no canal do Youtube do Portal de Compras Públicas. 

Ao contrário do que muitos licitantes e consultores pensam, o pós-venda é uma etapa de suma importância para o sucesso em vendas, já que é através dela que o cliente é atendido e questionado se a aquisição foi entregue conforme suas expectativas.

Ações adotadas na etapa do pós-venda reforçam o sucesso da licitação por parte do fornecedor, desde o começo até o término da compra.  Além disso, estimula uma imagem positiva da iniciativa privada e do consultor de licitações perante a Administração Pública.

Para abordar sobre o tema, convidamos o advogado, professor e CEO da 11E Licitações, Felipe Ansaloni, para guiar essa aula.

No episódio, Felipe Ansaloni vai tratar sobre o que é a etapa do pós-venda, além de ressaltar a importância desse passo e os benefícios para o consultor de licitações.

FELIPE ANSALONI - Advogado e Professor especializado em licitações, contratos administrativos e concessões, atuando principalmente com o Direito Regulatório em demandas de alta complexidade, tanto no consultivo como no contencioso. Experiência em processos junto aos Tribunais de Contas e Agências Reguladoras. Consultor em Governança e Políticas Públicas. Ministra treinamentos e palestras no exterior e em todas as regiões do Brasil. Gerenciou a implantação do Módulo de Fornecedores do Portal de Compras do Governo de Minas, projeto que alcançou cerca de 20.000 empresas brasileiras e internacionais. Foi analista de Políticas Públicas do SEBRAE-MG, trabalhando com mais de 400 municípios em temáticas ligadas a compras governamentais e empreendedorismo. É mestre em Administração, especialista em Direito Público, especialista em Gestão Pública e graduado em Direito e em Administração Pública. É CEO da 11E Licitações e do Ansaloni Advogados.

O episódio não só encerrará o mês de outubro, como também marca o fim desta temporada da trilha de aprendizagem do Portal de Compras Públicas e, assim como os anteriores, promoverá um jogo de perguntas voltado para o conteúdo ministrado pelo convidado.

Como resultado do game, o vencedor receberá como premiação o livro "A Lei de Licitações e Contratos - Visão Sistêmica das Licitações", de Andrea Ache e Renato Fenili.

Para se capacitar e impulsionar suas consultorias de licitações através do aprendizado, inscreva-se no evento e confira toda a programação clicando aqui.

Nesta Jornada, o seu conhecimento é prioridade!

Serviço:

Jornada do Consultor 2022

Dicas para o pós-venda em Compras Públicas

Felipe Ansaloni, CEO da 11E Licitações

31/10/2022

20h

Link do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=wyPaPZBkrjI