COMPRAS PÚBLICAS NA PRÁTICA 86: Portal é 1ª plataforma de compras públicas do país com Normas ISO

O Portal de Compras Públicas é a primeira plataforma do setor no país a obter a certificação pelas Normas ISO, que são internacionais e têm validade em mais de 50 países.

No início de dezembro, coroando todo um trabalho do ano inteiro, o Portal recebeu três selos ISO, certificando padrões internacionais nas áreas de Gestão da Qualidade, Gestão de Serviços e Gestão de Segurança da Informação.

Neste último episódio do ano do COMPRAS PÚBLICAS NA PRÁTICA, preparamos uma entrevista especial com o CEO do Portal, Leonardo Ladeira, contando toda a história dessa conquista, a sua importância para a empresa e os diferenciais que ela deve trazer também para os clientes, Compradores e Fornecedores.

-  O podcast COMPRAS PÚBLICAS NA PRÁTICA é quinzenal e pode ser ouvido em terças-feiras alternadas em 06 plataformas de streaming – SOUNDCLOUD, SPOTIFY, CASTBOX, DEEZER, APPLE PODCASTS/iTUNES e GOOGLE PODCASTS

Os três selos ISO conquistados pelo Portal são:

• SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (ISO 9001): Central de atendimento para fornecedor e comprador referente ao suporte do Portal de Compras Públicas;
• SISTEMA DE GESTÃO DE SERVIÇOS (ISO 20000-1): Central de atendimento para fornecedor e comprador do Portal de Compras Públicas, referente ao suporte para os estados e municípios de todas as entidades da federação do Brasil;
• SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (ISO 27001): Portal de Compras Pública - sistema de compras públicas para atendimento aos processos dos municípios de todo território brasileiro.

 
Leonardo Ladeira detalha no podcast o que o Portal precisou providenciar para estar apto a receber cada uma dessas certificações e as mudanças que elas agora irão imprimir ao funcionamento da plataforma.

Ele lembra que a organização dos trabalhos internos na plataforma iniciou-se em fevereiro de 2023, na Diretoria de Operações – área de Qualidade, com a definição de um Sistema de Gestão Integrada que compreendesse as três normas ISO almejadas. Somente para definir quais seriam os requisitos obrigatórios para atingir a certificação e como implementá-los, a equipe do Portal estudou mais de 200 controles das áreas envolvidas.

 As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization ou, em português, Organização Internacional para Padronização) são uma série de regras criadas pela empresa homônima, a fim de realizar a normatização de condutas e processos em organizações e entidades públicas, nos mais diferentes segmentos no mercado.

A finalidade é padronizar essas normas e a implementação de soluções, entre outras questões que elevam o patamar das empresas ao nível internacional.

Por isso, cada conjunto de normas é elaborado por um corpo de grandes especialistas na área correlata, por meio de representantes de 91 países, garantindo a aprovação de normas de excelência em todos os campos técnicos.

O CEO também destaca as perspectivas da plataforma para 2024: Fornecedores e Compradores já vão começar a sentir a diferença de um Portal certificado internacionalmente? Segundo Ladeira, virão ainda muito mais avanços por aí!

Finalizando, ele ainda faz um balanço para os nossos ouvintes sobre como foi o ano de 2023 para o Portal de Compras Públicas, comemorando mais crescimento, inovação e números extraordinários:

Foram realizados mais de 35 mil pregões no período, que totalizaram mais de 1,4 milhão de itens vendidos e representaram R$ 70 bilhões transacionados pela plataforma!

Além disso, a Central de Atendimento do Portal realizou mais de 73 mil atendimentos ao longo deste ano e alcançou o recorde de 600 mil Fornecedores cadastrados em sua base.

Saiba mais sobre tudo isso ouvindo esse episódio muito especial, que fecha o ano do nosso podcast com chave de ouro!

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